Informativa sulla protezione dei dati

Aggiornato: giugno 2026

La protezione dei tuoi dati personali è importante per noi. Questa informativa ti informa sul trattamento dei tuoi dati personali nell'ambito dell'utilizzo di Handwerker, in conformità con la legge svizzera sulla protezione dei dati (nLPD) e il RGPD.

Titolare del trattamento

[Ragione sociale], [Via No], [CAP Località], Svizzera – contatto@[dominio].ch

Dati che raccogliamo

Raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

• Dati dell'account: nome, indirizzo e-mail, password (cifrata), informazioni sull'azienda
• Dati dei clienti: nomi, indirizzi e recapiti dei tuoi clienti inseriti nell'app
• Dati di offerte e fatture: posizioni, importi, riferimenti
• Foto e testi dettati: foto caricate e descrizioni dettate e convertite in testo per la creazione di offerte assistita dall'IA (non conservate definitivamente dopo l'elaborazione)

Finalità del trattamento

I tuoi dati vengono utilizzati per: fornitura e gestione dell'app, creazione di offerte e fatture, generazione di bozze tramite IA, supporto clienti e adempimento degli obblighi di legge.

Basi giuridiche

Il trattamento si basa sull'esecuzione del contratto (art. 6 cpv. 1 lett. b RGPD), interessi legittimi (art. 6 cpv. 1 lett. f RGPD) e obblighi di legge.

Responsabili esterni e hosting

Ci avvaliamo dei seguenti fornitori di servizi, accuratamente selezionati:

• Supabase (database & autenticazione): server nell'UE (Francoforte, Germania)
• Vercel (hosting dell'app web): server nell'UE
• OpenAI (creazione offerte tramite IA): i dati vengono trasmessi esclusivamente per l'elaborazione del mandato specifico
• Invio e-mail: [fornitore, es. Resend o Postmark]

Luogo di archiviazione e conservazione

Tutti i dati sono archiviati su server nell'UE (Germania/Svizzera). I dati dei clienti e i documenti vengono conservati per tutto il tempo in cui l'account è attivo, nonché oltre tale periodo se sussistono obblighi legali di conservazione (generalmente 10 anni per i documenti contabili).

I tuoi diritti

Hai il diritto di accesso, rettifica, cancellazione e limitazione del trattamento dei tuoi dati, nonché il diritto alla portabilità dei dati e di opposizione. Contattaci a: contatto@[dominio].ch.

Cookie

Utilizziamo esclusivamente cookie tecnicamente necessari (gestione sessione, autenticazione). Non vengono utilizzati cookie di tracciamento o pubblicitari.

Inserimento vocale

Quando detti un lavoro, è il riconoscimento vocale del tuo browser a convertire la voce in testo. A seconda del browser la registrazione viene trasmessa al servizio del produttore (Google per Chrome e Edge, Apple per Safari) e trattata secondo le sue regole sulla protezione dei dati. Sui nostri server arriva solo il testo finale, che puoi correggere prima di inviarlo. Non conserviamo registrazioni audio.

Contatto per questioni di protezione dei dati

Per domande sulla protezione dei dati: contatto@[dominio].ch