Déclaration de protection des données

État: juin 2026

La protection de tes données personnelles nous tient à coeur. Cette déclaration de protection des données t'informe sur le traitement de tes données personnelles dans le cadre de l'utilisation de Handwerker, conformément à la loi suisse sur la protection des données (LPD révisée) et au RGPD.

Responsable du traitement

[Nom de la société], [Rue No], [NPA Localité], Suisse – contact@[domaine].ch

Données que nous collectons

Nous collectons et traitons les catégories de données personnelles suivantes:

• Données de compte: nom, adresse e-mail, mot de passe (chiffré), informations sur la société
• Données clients: noms, adresses et coordonnées de tes clients saisis dans l'app
• Données de devis et de factures: positions, montants, références
• Photos et textes dictés: photos téléversées ainsi que descriptions dictées et converties en texte pour la création de devis assistée par IA (non conservées durablement après traitement)

Finalités du traitement

Tes données sont utilisées pour: la fourniture et l'exploitation de l'app, la création de devis et de factures, la génération de brouillons par IA, le support client et le respect des obligations légales.

Bases légales

Le traitement repose sur l'exécution du contrat (art. 6 al. 1 lit. b RGPD), les intérêts légitimes (art. 6 al. 1 lit. f RGPD) et les obligations légales.

Sous-traitants et hébergement

Nous faisons appel aux prestataires suivants, soigneusement sélectionnés:

• Supabase (base de données & authentification): serveurs dans l'UE (Francfort, Allemagne)
• Vercel (hébergement de l'app web): serveurs dans l'UE
• OpenAI (création de devis par IA): les données ne sont transmises que pour le traitement du mandat concerné
• Envoi d'e-mails: [prestataire, p. ex. Resend ou Postmark]

Lieu de stockage et conservation

Toutes les données sont stockées sur des serveurs dans l'UE (Allemagne/Suisse). Les données clients et les documents sont conservés aussi longtemps que le compte est actif, ainsi qu'au-delà si des obligations légales de conservation s'appliquent (en règle générale 10 ans pour les justificatifs comptables).

Tes droits

Tu as le droit d'accès, de rectification, d'effacement et de limitation du traitement de tes données, ainsi que le droit à la portabilité des données et d'opposition. Contacte-nous à: contact@[domaine].ch.

Cookies

Nous n'utilisons que des cookies techniquement nécessaires (gestion de session, authentification). Aucun cookie de suivi ou publicitaire n'est utilisé.

Saisie vocale

Quand tu dictes un mandat, c'est la reconnaissance vocale de ton navigateur qui convertit la parole en texte. Selon le navigateur, l'enregistrement est transmis au service de son éditeur (Google pour Chrome et Edge, Apple pour Safari) et traité selon ses règles de protection des données. Seul le texte final, que tu peux corriger avant l'envoi, arrive sur nos serveurs. Nous ne conservons aucun enregistrement audio.

Contact pour les questions de protection des données

Pour toute question relative à la protection des données: contact@[domaine].ch